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今年以來(lái)，市自然資源和規(guī)劃分局始終以企業(yè)和群眾滿意為目標(biāo)，以便民利民為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，通過做好本職工作、深化改革創(chuàng)新、拓展溝通渠道三個(gè)方面，全力打造“便民利民、親清高效”的政務(wù)服務(wù)新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效能再提升、營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。
一、立足本職抓好工作落實(shí)
一是持續(xù)強(qiáng)化用地保障。按照“要素跟著項(xiàng)目走”的資源配置機(jī)制，積極主動(dòng)對(duì)接經(jīng)貿(mào)、住建、教育等部門和擬用地單位，對(duì)開發(fā)區(qū)2022年度新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)部署。圍繞重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目，明確目標(biāo)、掛圖作戰(zhàn)、倒排工期，全力以赴做好土地規(guī)劃、報(bào)批和供應(yīng)工作，保障項(xiàng)目發(fā)展用地需求。
二是持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)。優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理流程，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，實(shí)行“一次性告知”和“限時(shí)辦結(jié)”，一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)間壓縮至5個(gè)工作日以內(nèi)，極大提升了辦事效率。同時(shí)牢固樹立“把群眾的事當(dāng)成天大的事，把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事”的服務(wù)理念，推行貼心幫辦、全程代辦、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等便民舉措，用心用情用力做好不動(dòng)產(chǎn)登記工作，多次獲得群眾和企業(yè)代表的贊揚(yáng)。
三是持續(xù)化解歷史遺留問題。積極推進(jìn)解決民營(yíng)企業(yè)土地房屋產(chǎn)權(quán)歷史遺留問題，在扎實(shí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)轄區(qū)內(nèi)歷史遺留問題進(jìn)行系統(tǒng)摸底排查，建立問題臺(tái)賬，聯(lián)合住建、消防等職能部門，在依法依規(guī)的前提下，實(shí)行一企一策，著力妥善解決企業(yè)群眾的煩心事、糟心事。
二、開拓創(chuàng)新激發(fā)改革活力
一是持續(xù)深化“放管服”改革。結(jié)合自身職責(zé)權(quán)限，對(duì)自然資源部門有關(guān)行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行梳理，尤其是辦理頻次較高的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，制作了一次性告知單，繪制了業(yè)務(wù)辦理流程圖，方便群眾和用地戶高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。落實(shí)非公有制企業(yè)與國(guó)有企業(yè)在用地準(zhǔn)入、土地供應(yīng)等方面享受同等待遇，保障非公有制企業(yè)與國(guó)有企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)。
二是深入開展土地資源要素配置市場(chǎng)化改革。印發(fā)了《關(guān)于推行“標(biāo)準(zhǔn)地”改革的實(shí)施方案》，在開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)工業(yè)用地出讓全部按照“標(biāo)準(zhǔn)地”供應(yīng)，切實(shí)提升開發(fā)區(qū)工業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量，加快推進(jìn)土地要素資源向優(yōu)質(zhì)企業(yè)集聚；充分發(fā)揮“土地菜單”云服務(wù)功能，將列入2022年度供應(yīng)計(jì)劃的宗地信息全部錄入聊城土地菜單數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，使投資商足不出戶即可掌握了解土地位置、用途、使用條件等信息，在打造公開、透明、便捷用地市場(chǎng)的同時(shí)，全力促進(jìn)項(xiàng)目“拿地即開工”。此外，對(duì)現(xiàn)有工業(yè)項(xiàng)目，在不改變用途的前提下增加容積率的，不再增收土地價(jià)款，降低企業(yè)用地成本。
三是深挖存量資源潛力。對(duì)轄區(qū)內(nèi)工業(yè)用地項(xiàng)目的建設(shè)強(qiáng)度、用地結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、能耗、稅收等現(xiàn)狀進(jìn)行摸底調(diào)查，成立開發(fā)區(qū)城鎮(zhèn)低效用地再開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展城鎮(zhèn)低效用地再開發(fā)，改善開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中土地利用不集約、用途不合理的現(xiàn)實(shí)問題，以此挖掘存量土地資源潛力，釋放存量土地空間。
三、下沉服務(wù)拓展溝通渠道
一是多種方式開展政策宣傳。充分利用微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開設(shè)專版專欄，及時(shí)公開已出臺(tái)的企業(yè)用地政策措施、業(yè)務(wù)辦理流程，讓群眾及時(shí)了解政策扶持內(nèi)容及辦理程序。經(jīng)常性地開展政策宣傳進(jìn)園區(qū)、送法上門、送法進(jìn)企等活動(dòng)，局主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，深入一線，就最新自然資源和規(guī)劃的政策法規(guī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解讀，以精準(zhǔn)服務(wù)保障政策落地。
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