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目錄
市委副秘書長(zhǎng)、市委信訪局局長(zhǎng)xx同志個(gè)人典型先進(jìn)事跡 2
市信訪局xx同志個(gè)人典型先進(jìn)事跡 5
縣信訪局副局長(zhǎng)xx同志個(gè)人典型先進(jìn)事跡 8
信訪局副局長(zhǎng)xx同志個(gè)人典型先進(jìn)事跡 9
信訪局副局長(zhǎng)xx同志個(gè)人典型先進(jìn)事跡 10
信訪局局長(zhǎng)xx同志個(gè)人典型先進(jìn)事跡 12
信訪局局長(zhǎng)xx同志個(gè)人典型先進(jìn)事跡 14
信訪局xx同志個(gè)人典型先進(jìn)事跡 17
信訪局xx同志個(gè)人典型先進(jìn)事跡 18
市委副秘書長(zhǎng)、市委信訪局局長(zhǎng)xx同志個(gè)人典型先進(jìn)事跡
19xx年，年僅32歲的xxx走上了xx市xx縣信訪辦主任崗位，從此開(kāi)啟了二十多年的信訪工作生涯。二十多年來(lái)，她從一個(gè)對(duì)信訪工作一無(wú)所知的新手成長(zhǎng)為上下公認(rèn)的行家里手，從剛開(kāi)始接待信訪群眾時(shí)的羞澀彷徨到面對(duì)成百上千人的鎮(zhèn)定自若，只因她始終滿懷對(duì)人民群眾的深厚感情，把信訪工作當(dāng)使命，把信訪群眾當(dāng)親人，千方百計(jì)為群眾破解難點(diǎn)、打通堵點(diǎn)、消除痛點(diǎn)，用真心、真情、真干努力踐行一名信訪干部“為民解難、為黨分憂”的初心使命，先后一線接待協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)x.x萬(wàn)余件，以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的信任，化解了社會(huì)矛盾，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。在她20xx年底任xx市委信訪局局長(zhǎng)后，全市各級(jí)信訪量逐年下降，信訪形勢(shì)日趨平穩(wěn)向好，連續(xù)四年（20xx—20xx年）被評(píng)為全省信訪工作先進(jìn)市。
“只要群眾訴求有一分合理成分，我們就必須以十分的努力來(lái)幫助解決，要真正把老百姓的事當(dāng)作自己的事來(lái)辦”
“我們面對(duì)的來(lái)訪對(duì)象，有的是弱勢(shì)群眾，有的是遇到難事了，我們更應(yīng)該將心比心，設(shè)身處地為群眾排憂解難。”工作中，xxx總能先站在群眾的立場(chǎng)上，換位思考，所以她和信訪群眾的溝通協(xié)調(diào)總是比別人更為順暢，群眾很容易對(duì)她產(chǎn)生親近感信任感。
剛接觸信訪工作不久，時(shí)任xx縣信訪辦主任的xxx就接到電話通知，xx某林場(chǎng)四五十名退休職工，因?yàn)橥锨饭べY的問(wèn)題正步行去其他鄉(xiāng)坐車準(zhǔn)備上訪。xxx立即驅(qū)車前往，在路上找到了群眾。她在詳細(xì)了解群眾訴求后，勸大家先返回林場(chǎng)，并承諾她會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)到林場(chǎng)為大家解決問(wèn)題。她向群眾保證說(shuō)：“我是同你們坐一條板凳的，我的工作就是要為你們協(xié)調(diào)解決問(wèn)題！”群眾將信將疑，她馬上打電話向分管副縣長(zhǎng)匯報(bào)情況。副縣長(zhǎng)趕到后，兩人用車分批分次將四五十名群眾全部送回林場(chǎng)。他們的舉動(dòng)讓群眾感受到了善意和誠(chéng)意，大家慢慢平靜下來(lái)。回到林場(chǎng)后，就在其中一位信訪群眾家中召開(kāi)座談會(huì)。林場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人、信訪群眾、縣領(lǐng)導(dǎo)幾方面對(duì)面溝通、討論方案，經(jīng)過(guò)不懈努力，最后問(wèn)題妥善解決。
這件事讓xxx覺(jué)得，只要真心對(duì)待群眾、幫助群眾，群眾也會(huì)都看在眼里、記在心里。從此，她更加堅(jiān)定了“無(wú)論遇到再多的困難，一定要把群眾的事辦好”。
有信訪群眾說(shuō)：“去過(guò)很多地方反映問(wèn)題，還是高局長(zhǎng)愿意坐下來(lái)跟我慢慢聊”，有信訪群眾說(shuō)：“我根本沒(méi)指望能辦成，只是病急亂投醫(yī)試試看，結(jié)果高局長(zhǎng)給我辦成了，共產(chǎn)黨的干部真不錯(cuò)。”
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