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辦公室主任，一個令人羨慕、嫉妒、敬仰的職位。看上去雖與其他室主任平級，但卻因其“戰(zhàn)略”位置的特殊性、重要性，成為一個單位舉足輕重的“要塞關(guān)口”。
很多人認(rèn)為，辦公室主任不僅要具備“提筆能寫、開口能說、問策能對、遇事能辦”的素質(zhì)，而且要具備“能喝善唱、察言觀色、溜須拍馬、左右逢源”的“本領(lǐng)”。這種分析雖然有失偏頗，與現(xiàn)實情況也有較大出入，但也一定程度上說明了辦公室主任這個崗位對干部的能力要求有多高。
筆者在辦公室系統(tǒng)摸爬滾打十幾年了，跟其他單位的辦公室主任也經(jīng)常有接觸和交流。筆者認(rèn)為，做好一名辦公室主任，關(guān)鍵要把握好四個字：學(xué)、思、踐、悟。
一、學(xué)
辦公室主任一人之下、多人之上，天天跟在領(lǐng)導(dǎo)周圍轉(zhuǎn)，沒有一定的知識積累肯定是不行的。尤其要對單位的全面工作了如指掌，必須達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)問什么第一時間就得答上來的程度。比如，筆者曾經(jīng)服務(wù)過的一位領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常猛然間問一下某某工作進(jìn)展到什么樣了，單位某某同志具體是什么情況，等等。作為一名辦公室主任，這些工作如果掌握不清楚，我認(rèn)為是不合格的。
每位領(lǐng)導(dǎo)都是有個性的，看問題、做決策的角度、方法都是因人而異的。特別是服務(wù)過幾任領(lǐng)導(dǎo)的辦公室主任，千萬不要“以不變應(yīng)萬變”，而要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的特點和習(xí)性，針對性地學(xué)習(xí)提高。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)在講話、調(diào)研時喜歡引用數(shù)據(jù)，那我們就要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的思維方法，增強對數(shù)據(jù)的敏感性，在提高數(shù)據(jù)服務(wù)能力上下足功夫。
辦公室是一個單位的中樞系統(tǒng)，上傳下達(dá)、承上啟下都得通過辦公室，作為辦公室主任，不僅要掌握單位一把手的思想動態(tài)，還要及時掌握上級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和工作動態(tài)。這些都要求辦公室主任把學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話作為日常工作，加強與上級單位同志的溝通交流，第一時間獲取新鮮的信息、動態(tài)，以便為單位一把手提供精準(zhǔn)的決策服務(wù)。
二、思
善思者善成。如何把看到的、聽到的轉(zhuǎn)化為自己今后工作的方式方法，必須加入自己的思考。如果領(lǐng)導(dǎo)說一我們就傳一，領(lǐng)導(dǎo)說二我們就傳二，那我們頂多是個“二傳手”。我們要深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的每一次指示精神，認(rèn)真研究領(lǐng)導(dǎo)作出的每一項決策。作為單位一把手來說，能坐到這個位置，絕非偶然，畢竟有相應(yīng)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，畢竟有過人之處，我們只有做到常思，才能跟上領(lǐng)導(dǎo)的步伐，不至于落隊。
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