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辦事、說話、交際、應(yīng)酬37條

職場高手 時間:2023-02-10 22:53:01 收藏 WORD下載

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1、找政府辦公室的人辦事,盡量不要在2:30點(diǎn)之前打電話,3點(diǎn)之后再打,很多崗位的人經(jīng)常會午睡睡到2點(diǎn)多快3點(diǎn),想想你睡覺的時候辦公室電話一直響個不停你會是什么感受,所以即便你最后電話打通了,結(jié)果也很可能是這件事辦不成。(急事除外、辦事窗口除外)

2、給領(lǐng)導(dǎo)打電話沒接不要一直打(有可能是在開會或者辦事),所以有急事先發(fā)個短信,說明事情。

3、辦事的時候,不要主動參與別人辦理的過程,你接手之前有錯是別人的問題,但是一旦你插手了,那就是你們兩個的問題。接辦事情收到的材料如果自己無法檢查,那一定要讓轉(zhuǎn)交的人簽字確認(rèn),涉及多部門一定要會簽,簽字的人職位越高越有用。東西從自己手里轉(zhuǎn)出之后,再出問題就是你自己的問題了。所以接辦事前一定先檢查別人的錯誤,交出去之前再檢查自己的錯誤,將自己的責(zé)任和風(fēng)險降到最低。ps:這一條是重點(diǎn)!

4、寫材料、文件、數(shù)字、PPT等文字?jǐn)?shù)據(jù)類工作,最大的避諱是出現(xiàn)錯別字!你內(nèi)容做的好可能不會被記住,你寫錯一個字很有可能就會給領(lǐng)導(dǎo)留下馬虎不認(rèn)真的印象,體制內(nèi)工作大多數(shù)不會太復(fù)雜,所以細(xì)心顯得尤為重要。在工作可替代性很強(qiáng)的情況下,細(xì)節(jié)決定成敗!

5、成果類文件一定要養(yǎng)成隨時存檔的習(xí)慣,并且有時間可以翻翻看,理解理解。領(lǐng)導(dǎo)要文件的時候可能只記得起大概內(nèi)容和標(biāo)題,及時想起來做出反應(yīng)并找到文件給領(lǐng)導(dǎo),會留下靠譜的印象。

6、轉(zhuǎn)述事情之前,不要想到什么說什么,自己先梳理一遍邏輯,明確原因,訴求和方法。(為什么做、要怎么做、要什么結(jié)果。)

7、定期給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。匯報原則:事情目前是什么進(jìn)展,有什么困難,目前經(jīng)辦人是誰;下一步要做什么,誰來做,什么時候完成。

8、別人給你發(fā)消息一定要回,哪怕是用表情或者標(biāo)點(diǎn)來委婉的表達(dá)。別人問你的工作上的事情,無論當(dāng)下是否能解決,在有答案之后,一定要回復(fù),有始有終,形成消息的閉環(huán)。(可以給人留下你是靠譜的印象)

9、給別人發(fā)消息未收到回復(fù)(特別是求人幫忙或者催人辦事的消息),基本上代表對方是拒絕,切忌反復(fù)詢問,換個方法或者途徑。

10、找人辦事進(jìn)門之前先敲門,請記住別人名字,不認(rèn)識名字的情況,偷偷撇撇工牌,人多的辦公室一般越往里職位越高。

11、能不站隊就不站隊,即便要站隊先站直屬領(lǐng)導(dǎo),除非大家都看得出來你直屬領(lǐng)導(dǎo)沒戲了。

12、養(yǎng)成寫工作日志的習(xí)慣(整理當(dāng)日的文件),就算是流水賬式的工作日志也行,(今天完成了什么,明天要完成什么,還有什么事情需要繼續(xù)跟進(jìn))。并且反思一下,今天有沒有說錯話,辦錯事,有的話是什么原因造成的,要如何改進(jìn)?一開始可能比較繁瑣,堅持一個周,你就會發(fā)現(xiàn)好處了。

13、任何情況下的匯報,涉及到數(shù)字,數(shù)據(jù)類的。切忌用不確定的量詞:很多,很少,一些等等。直接用數(shù)字,有多少就是多少,準(zhǔn)確的表達(dá)信息而不是讓別人來猜。

14、代替領(lǐng)導(dǎo)參加重要的多方協(xié)調(diào)會議,會后及時明確,梳理會上做出的決定,然后第一時間跟領(lǐng)導(dǎo)匯報,詢問領(lǐng)導(dǎo)還有什么意見或者遺漏,是否需要當(dāng)下馬上溝通處理。

15、領(lǐng)導(dǎo)周五安排的工作,不出意外是讓你周末完成,周一馬上就要得到結(jié)果。如果不想做就先詢問截至?xí)r間,能做的工作馬上先做,不能做的在截止日期前完成。不要領(lǐng)導(dǎo)問到的時候,你還沒做,把自己搞的很被動。

16、對外的事情切忌自己做決定,涉及重要的內(nèi)容一定要先請示領(lǐng)導(dǎo),至少讓他知道有這么一件事,不然出錯的時候,你會犯兩個錯:1、瞞著不報工作自作主張2、自作主張的事還辦錯。

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