摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《區(qū)信訪局2024年工作總結(jié)及2024年工作計(jì)劃》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《區(qū)信訪局2024年工作總結(jié)及2024年工作計(jì)劃》。
今年以來，區(qū)信訪局深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，以深入開展信訪積案化解專班工作為抓手，推進(jìn)省市交辦重點(diǎn)積案化解，推行“一戰(zhàn)兩整治”、重復(fù)信訪治理等為重點(diǎn)，堅(jiān)守為民服務(wù)、為黨分憂初心，強(qiáng)化源頭治理，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，優(yōu)化信訪服務(wù)，健全化解機(jī)制，全區(qū)信訪形勢持續(xù)向好，為做好“六穩(wěn)”“六保”工作、奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”作出了積極貢獻(xiàn)。
一、基本情況
今年以來，區(qū)受理來訪***批***人次，去年同期***批****人次，同比批次下降**％，人次下降**％；來信***件，去年同期***件，同比上升**％；區(qū)長信箱（電話）***件，去年同期***件，同比上升***％；到市上訪**批***人次，去年同期**批***人次，同比批次上升**％，人次下降**％；去省上訪**批**人次，去年同期**批***人次，同比批次下降**％，人次下降**％；進(jìn)京上訪**人次，去年同期***人次，同比人次下降**％。到目前為止暫無進(jìn)京非訪人員。受理區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示信**件，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪“百縣千案”*批次，化解了信訪疑難案件*件。
二、年度信訪重點(diǎn)工作開展情況
（一）夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提升信訪服務(wù)工作質(zhì)效。一是深化開展人民滿意信訪工作。把“最多訪一次”與“爭創(chuàng)人民滿意信訪部門、爭當(dāng)人民滿意信訪干部”緊密結(jié)合，推進(jìn)“人民滿意窗口”創(chuàng)建工作向鎮(zhèn)（街道）延伸，不斷優(yōu)化信訪辦理流程，嚴(yán)格落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制，堅(jiān)持誰轉(zhuǎn)送、交辦，誰負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)到位，誰辦理、誰負(fù)責(zé)到底，確保信訪事項(xiàng)“件件有著落，事事有回音”。二是全面推行“最多訪一次”陽光信訪工作機(jī)制。嚴(yán)格按照要求，將群眾通過來信、來訪、網(wǎng)上投訴、領(lǐng)導(dǎo)信箱等各種渠道提出的信訪事項(xiàng)，全部納入信訪信息系統(tǒng)，建立起資源共享的“一站式”網(wǎng)上信訪受理辦理綜合平臺(tái)，不斷提高信訪事項(xiàng)受理辦理效率，規(guī)范信訪辦理流程，做到信訪受理一分不等、交辦分流一刻不誤，答復(fù)意見一字不錯(cuò)，辦理時(shí)限一天不拖，群眾評價(jià)一個(gè)不漏。三是深化法制信訪建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)訴訪分離制度，加強(qiáng)與各職能部門溝通銜接，對照依法信訪處理清單，準(zhǔn)確選擇適用辦理方式，確保信訪事項(xiàng)分的準(zhǔn)、接得住、辦得好。**區(qū)信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率和信訪群眾滿意率均為100％，初信初訪化解率**％，信訪基層基礎(chǔ)工作不斷夯實(shí)。
（二）創(chuàng)新機(jī)制體制，鞏固源頭預(yù)防治理成果。一是深入開展矛盾糾紛隱患排查。探索“網(wǎng)格化＋信訪”模式，全面摸排區(qū)鎮(zhèn)村各級(jí)、各板塊矛盾糾紛隱患，動(dòng)態(tài)調(diào)整矛盾糾紛隱患清單，今年以來我區(qū)共開展*次涉訪不穩(wěn)定因素全面排查工作，摸排涉訪重點(diǎn)信訪事項(xiàng)**件，涉及人員****人次；建立區(qū)－鎮(zhèn)、街道信訪聯(lián)席會(huì)議工作制度，定期召開信訪聯(lián)席會(huì)議，研判分析信訪形勢。二是重視初信初訪辦結(jié)質(zhì)效提升。嚴(yán)格落實(shí)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰主管誰負(fù)責(zé)”要求，要求鎮(zhèn)（街道）對訴求合理的，要依法及時(shí)受理，確保工作不欠賬，對生活確有困難的，要充分運(yùn)用救助幫扶政策，確保問題不積累，對存在心結(jié)的，要耐心細(xì)致開展思想疏導(dǎo)，確保矛盾不激化。今年以來，共辦理初信初訪***件，初信初訪辦結(jié)率達(dá)**％；三是完善信訪預(yù)警監(jiān)督機(jī)制。要求各鎮(zhèn)、街道定期對每周開展重點(diǎn)案件分析研判、每月開展涉訪矛盾糾紛分析落實(shí)情況進(jìn)行自查，區(qū)信訪工作聯(lián)席辦不定期對各單位各部門落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對涉訪矛盾分析不重視、重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)跟蹤不及時(shí)的單位和部門進(jìn)行重點(diǎn)督查，聯(lián)合區(qū)紀(jì)委監(jiān)委出臺(tái)《關(guān)于建立健全紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)與信訪部門處置信訪舉報(bào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的通知》文件，進(jìn)一步厘清職責(zé)界限，建立信訪舉報(bào)雙向移送工作機(jī)制。
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