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服務(wù)育人是高校思想政治教育工作“十大”育人體系和“三全育人”機(jī)制的重要組成部分。高校服務(wù)育人有廣義和狹義之分，本文所討論與研究的服務(wù)育人是狹義上的“強(qiáng)調(diào)教輔、后勤等服務(wù)保障部門的服務(wù)職責(zé)，在具體的服務(wù)工作中達(dá)到育人的目的”，其育人主體專指高校后勤與其他服務(wù)部門的工作人員。高校后勤工作者作為高校服務(wù)育人主體，在實(shí)際工作中不但要完成好主責(zé)主業(yè)，還應(yīng)具備思想政治教育工作者的角色意識(shí)，堅(jiān)持以“政治要強(qiáng)”為第一素養(yǎng)，在服務(wù)育人中明確政治信念、責(zé)任意識(shí)、底線意識(shí)、服務(wù)本領(lǐng)等工作要求。下面結(jié)合近期學(xué)校主題教育系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，我談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、新時(shí)代高校服務(wù)育人主體的工作要求
1.堅(jiān)定政治信念。在服務(wù)育人過(guò)程中，高校后勤工作者要始終做到“旗幟鮮明講政治”，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、組織紀(jì)律、工作條例，堅(jiān)定不移完成立德樹人重要任務(wù)，為黨和國(guó)家培育社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。一方面，高校后勤人員要在筑牢政治信念的基礎(chǔ)上將隱性思想政治教育融入日常工作之中，在言語(yǔ)交流和實(shí)際行動(dòng)中不斷影響和感染身邊的青年大學(xué)生，引導(dǎo)其形成正確、積極的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和良好的思想品德素質(zhì)，確保青年大學(xué)生的成長(zhǎng)始終沿著正確的政治方向前進(jìn)。另一方面，高校后勤人員還要不斷提高自身的政治素養(yǎng)和政治責(zé)任感，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，鑄就忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯瘢_保政治信念的堅(jiān)定、穩(wěn)固。
2.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任意識(shí)是高校后勤工作者的基本素質(zhì)。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)就是要有“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，在工作中始終牢記個(gè)人職責(zé)與集體責(zé)任，不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)集體、對(duì)青年大學(xué)生負(fù)責(zé)。為保障和推進(jìn)服務(wù)育人機(jī)制的運(yùn)行，高校后勤工作者必須始終堅(jiān)持責(zé)任意識(shí)，以提供常態(tài)化、全方位、高質(zhì)量的校園后勤保障服務(wù)為基本責(zé)任，把服務(wù)育人放在日常工作中的重要位置，用細(xì)致入微的關(guān)懷感動(dòng)學(xué)生，用無(wú)私奉獻(xiàn)的精神感化學(xué)生，用以身作則的態(tài)度影響學(xué)生，積極和其他高校思想政治教育育人主體協(xié)同配合，形成育人合力，共同營(yíng)造更加活潑溫暖的校園氛圍和安全穩(wěn)定的校園秩序。
3.樹牢底線意識(shí)。習(xí)近平總書記指出，“我們要堅(jiān)持底線思維、增強(qiáng)憂患意識(shí)，有效防范和化解前進(jìn)道路上的各種風(fēng)險(xiǎn)”。對(duì)高校后勤工作者來(lái)說(shuō)，樹牢底線意識(shí)就是要在實(shí)際工作中時(shí)刻對(duì)一切可能影響高校校園安全的風(fēng)險(xiǎn)因素保持高度警惕，并主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行預(yù)警、評(píng)估與處理。樹立牢固的底線意識(shí)是高校后勤工作者的基本要求，是維護(hù)高校校園安全的重要保證。在服務(wù)育人中，高校后勤工作者需要“雙肩挑”“兩手抓”，不僅要保護(hù)好師生的人身財(cái)產(chǎn)安全，還要肩負(fù)起維護(hù)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全的重任。高校后勤工作者要不斷增強(qiáng)底線意識(shí)，積極應(yīng)對(duì)和化解意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，為高校教學(xué)工作的順利開展和育人機(jī)制的有序運(yùn)行提供基本保障。
4.提高服務(wù)本領(lǐng)。后勤工作者高度參與青年大學(xué)生的日常生活，扮演著校園中的“隱形教育者”，看似沒有直接參與高校思想政治教育工作，但實(shí)際上通過(guò)后勤保障服務(wù)在一定程度上影響著高校思想政治教育的育人效果。扎實(shí)的服務(wù)本領(lǐng)是高校后勤工作者的“基本功”和“硬指標(biāo)”，也是做好服務(wù)育人的重要前提。高校后勤工作者一方面要樹立“育人是高校后勤工作者重要責(zé)任”的工作理念，主動(dòng)提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能水平，從青年大學(xué)生的角度審視自身工作不足并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和改進(jìn)；另一方面要提升服務(wù)的思想政治教育屬性，積極學(xué)習(xí)思想政治教育理論知識(shí)，在實(shí)際工作中用正確、高效的育人方式促進(jìn)青年大學(xué)生的“知情意行”逐步上升與整合。
二、高校服務(wù)育人主體彰顯“政治要強(qiáng)”的價(jià)值意蘊(yùn)
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