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“大走訪”開門評警活動中，*緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作大局，在走訪過程保持“四注重”，抓好矛盾糾紛的調(diào)處化解工作，確保了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
一、開展法制宣傳，法制宣傳廣泛化。該所在走訪過程中，將提高群眾法制意識作為矛盾糾紛化解工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，利用轄區(qū)重要活動、集會等機(jī)會，通過張貼橫幅標(biāo)語、發(fā)放普法宣傳單、解答群眾咨詢等方式積極宣傳法律知識，并組織民警開展法律進(jìn)村屯、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等“三進(jìn)”活動，提高群眾“解決矛盾糾紛靠法律、維護(hù)個人利益用法律”的觀念,努力營造人人懂法、人人守法的良好氛圍，自覺按照法律來解決矛盾糾紛。年初以來，該所共組織法律宣傳6場次，發(fā)放各類宣傳材料2000余份，解答群眾法律疑惑15條，受教育群眾達(dá)20000余人。
二、深挖糾紛苗頭，預(yù)警工作及時化。該所始終將化解矛盾糾紛貫穿于大走訪工作中，廣泛搜集深層次、預(yù)警性信息，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時化解“小矛盾”、“小糾紛”，把各類不穩(wěn)定、不安定因素解決在萌芽狀態(tài)。2011年5月14日，該所民警在史平陵走訪期間了解到，該村部分村民在煤校附近違規(guī)搭建了許多臨時門面店準(zhǔn)備做生意，城管部門在多次通知拆除無果的情況下準(zhǔn)備強(qiáng)制拆除，于是史平陵部分村民暗自準(zhǔn)備在強(qiáng)拆當(dāng)天進(jìn)行暴力反抗。獲此消息后，民警閆小華等人連夜挨家挨戶做工作進(jìn)行勸阻，向群眾宣傳違法犯罪的成本代價。通過耐心的勸導(dǎo)，準(zhǔn)備鬧事的群眾最終放棄了實(shí)施違法行為的念頭。
三、妥善利用“外援”，調(diào)解糾紛多元化。針對當(dāng)前農(nóng)村鄰里之間、親屬之間經(jīng)常因瑣事引發(fā)糾紛，且調(diào)查難、說服難、調(diào)解難的實(shí)際，該所發(fā)揮村委會、居委會的作用，組織成立“糾紛調(diào)解隊”，協(xié)助民警開展矛盾糾紛化解工作，有效避免了民警在化解家庭、鄰里矛盾糾紛過程中陷入“清官難斷家務(wù)事”的尷尬局面。2011年3月11日，該所民警在轄區(qū)鑫苑小區(qū)走訪時了解到，小區(qū)里的兩戶居民因為倒臟水的問題引發(fā)矛盾糾紛，兩家人三天兩頭爭吵不斷，矛盾步步升級，嚴(yán)重影響了周圍鄰居的生活。了解情況后，民警和居委會領(lǐng)導(dǎo)找到兩位熱心的老大娘一起前往雙方家中進(jìn)行調(diào)解，動之以情、曉之以理進(jìn)行說服教育。通過不懈努力，終于做通了雙方的思想工作，使兩家人握手言和，矛盾化解。
四、事后回訪到位，防止矛盾反復(fù)化。為防止已調(diào)處矛盾糾紛出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象，該所嚴(yán)格按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)，誰調(diào)解、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立了“一事一回訪”制度，要求民警在化解矛盾糾紛的一周內(nèi)，主動走訪雙方當(dāng)事人，全面了解雙方當(dāng)事人的意見和想法，監(jiān)督雙方當(dāng)事人履行協(xié)議。同時，在回訪中本著“化糾紛、查根源、防反復(fù)”原則，針對矛盾糾紛類型，追根究源，對癥下藥，防止矛盾糾紛的再次發(fā)生。3日12日，南李萬村村民王某對鄰居劉某拖欠其賣糧款心懷不滿，醉酒后跑到劉某家鬧事，民警接警后趕到現(xiàn)場將其勸服。為防止雙方再次發(fā)生矛盾沖突，事后，民警對王某進(jìn)行了回訪。經(jīng)過民警一番耐心細(xì)致地教育勸導(dǎo)，王某對自己的行為后悔不已，并表示今后一定會正確對待債務(wù)問題，絕不再采取過激的行為作出不理智的事情來，對他人造成傷害。
