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市公安局始終高度重視民生問題，強力開展問題“大整改”，對照任務(wù)、問題、責(zé)任“三張清單”，狠抓整改措施、整改時限、整改效果“三個重點”，抓實專人、專責(zé)、專辦“三個環(huán)節(jié)”，排查確定的7大類24方面問題扎實整改、取得實效。
一、堅持“打防控”一體推進，抓群眾滿意提升
針對群眾反映的社會治安問題，堅持打、防、管、控綜合施策、一體推進，提升群眾安全感滿意度。
一是抓大案攻堅。以夏季社會治安整治“百日行動”和“平安港城”系列行動為牽引，縱深推進掃黑除惡斗爭，快偵快破嚴重暴力犯罪，今年以來全市命案發(fā)案下降**%，刑事、治安警情環(huán)比下降***%、***%，全國刑偵部門“百日行動”督導(dǎo)現(xiàn)場推進會在**召開。
二是抓小案偵防。堅持既要抓大案又要破小案，今年7月以來共查破“兩搶一盜”等案件****起，破案率同比上升**%以上，破獲電信詐騙案件**起，偵破養(yǎng)老詐騙案件**起，追繳涉案資金**億余元，為企業(yè)、群眾挽回損失**億元，上級交辦**起信訪積案全部清零，抓獲逃犯**人。
三是抓治安防控。以爭創(chuàng)“全國社會治安防控體系建設(shè)示范市”為帶動，最大限度把警力擺上街面，布建**處警務(wù)工作站，部署**個PTU作戰(zhàn)單元，織密101處“1、3、5分鐘”快反任務(wù)區(qū)域，開展“紅袖標(biāo)”“平安守護”行動，市縣兩級機關(guān)警力下沉一線參與巡防，累計投入警力**萬人次。
二、盯緊“急愁盼”一抓到底，抓訴求辦理提效
對群眾反映集中的民生問題，建立完善“調(diào)查、反饋、整改、落實”閉環(huán)模式，重點開展“三項整治”。
一是圍繞交通擁堵聚力整治。市局交警支隊每天出動警力**人次，在學(xué)校、醫(yī)院、商圈等重點區(qū)域周邊加強警力疏導(dǎo)，加強巡邏管控力度，整治違法停車行為。聯(lián)合教體部門，共同落實“校警家”聯(lián)合管理、“四色卡”分時段、分區(qū)域接送等措施，確保學(xué)生上下學(xué)交通安全，緩解學(xué)校周邊交通擁堵。
二是圍繞噪音擾民聚力整治。結(jié)合日常走訪、巡邏執(zhí)勤，加強對重點地區(qū)、重點部位、重點時段巡查，有效預(yù)防、制止生活噪聲擾民違法行為。加強對商業(yè)經(jīng)營場所的監(jiān)督管理，督促商家依法規(guī)范經(jīng)營，嚴禁制造噪聲干擾他人正常生活，對產(chǎn)生噪聲污染的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，先后處罰制造噪音干擾他人生活案件5起。
三是圍繞文明養(yǎng)犬聚力整治。召開全市養(yǎng)犬登記辦證工作推進會，全面啟動養(yǎng)犬登記辦證工作，實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“就近辦”“一窗辦”，提高登記辦證率。在早晚遛犬集中時段，加強巡查整治和執(zhí)法檢查，對流浪犬、無主犬進行捕捉，及時送交收容場所。截至目前，全市共登記掛牌養(yǎng)犬**只，查處違法養(yǎng)犬案件**件，收容清理流浪犬和無主犬***只。
三、實施“查改建”一把不松，抓執(zhí)法服務(wù)提優(yōu)
圍繞排查發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法服務(wù)問題，堅持立說立行、即知即改，推動問題排查、整改落實、建章立制一體化。
一是規(guī)范執(zhí)法“亮實招”。聚焦公安執(zhí)法領(lǐng)域突出問題，深入查不足、找根源、補短板，開展“立案不及時”“案件久拖不決”“行政案件辦理超過法定期限”等問題大整改，建立完善每月巡查、每月通報、每月督導(dǎo)整改制度，共排查整改執(zhí)法風(fēng)險隱患562個，清理未結(jié)積案**起。
二是服務(wù)升級“務(wù)實功”。全面強化戶籍、車駕管、出入境窗口服務(wù)和政策宣傳，依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安”政務(wù)服務(wù)平臺，上線“電子證明”、堵路移車“隱私通話”等新功能，推動與群眾生活相關(guān)的高頻事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”。在“**公安”微信公眾號、抖音號推出駕考流程等宣講視頻，將“警保合作流動服務(wù)車”開到一線，為群眾提供“一站式”就近辦服務(wù)***次。
三是建章立制“見實效”。針對群眾反映的各類問題，堅持邊查邊改邊建，研究出臺《全市公安機關(guān)“紅旗窗口”創(chuàng)建活動方案》《全市公安隊伍風(fēng)險排查化解工作暫行辦法》《“四位一體”重點案件核查辦法》《信訪督查專員制度》等13項制度規(guī)定，進一步規(guī)范窗口服務(wù)、案件辦理、隊伍管理等工作流程，切實在解決深層次問題上補短板、堵漏洞、固根本，推動源頭治理、長治長效。
