摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《辦公室主任的協(xié)調(diào)藝術(shù)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《辦公室主任的協(xié)調(diào)藝術(shù)》。
不論在黨政機關(guān)還是在企事業(yè)單位，協(xié)調(diào)辦事能力很重要。協(xié)調(diào)工作歸納起來就是兩種，一是權(quán)力協(xié)調(diào)，也就是剛性協(xié)調(diào)；二是非權(quán)力協(xié)調(diào)，也就是柔性協(xié)調(diào)。權(quán)力協(xié)調(diào)就是協(xié)調(diào)者依據(jù)職責(zé)、權(quán)限、規(guī)章制度，通過行政系統(tǒng)、運用行政命令的方式來協(xié)調(diào)。權(quán)力協(xié)調(diào)的方式很多，主要有指令協(xié)調(diào)法、計劃協(xié)調(diào)法和法規(guī)協(xié)調(diào)法。通過發(fā)出指示、命令，調(diào)整人、財、物、技等在時間空間上的配置，是指令性協(xié)調(diào)；通過修改計劃，調(diào)整執(zhí)行流程，協(xié)調(diào)各單位的共同行動，是計劃協(xié)調(diào)；通過修訂完善規(guī)章制度，用制度規(guī)范和協(xié)調(diào)行動的，是法規(guī)協(xié)調(diào)。作為機關(guān)干部對這些應(yīng)有所掌握，以便在權(quán)力協(xié)調(diào)過程中充分發(fā)揮職能部門的作用。
所謂非權(quán)力協(xié)調(diào)即柔性協(xié)調(diào)，是我們機關(guān)干部常用的協(xié)調(diào)方式。所謂柔性，就不是硬碰硬，而是在方式和手段上講究藝術(shù)和方法。
第一，注重軟化矛盾
協(xié)調(diào)的事情辦多了，有順暢的時候，也必然有碰釘子的時候，況且協(xié)調(diào)面對的就是大量的矛盾和分歧，解決起來不可能事事都順利。協(xié)調(diào)工作碰釘子時，要注意做好軟化、消除的工作，切不可硬碰硬，硬碰硬容易把事情辦砸。協(xié)調(diào)“碰釘子”往往來自三個方面：
一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)層。比如某領(lǐng)導(dǎo)直接交辦一件重要事情，由于事前通氣不夠，可能其他領(lǐng)導(dǎo)不同意辦或意見不一致，這是出于“夾縫”中的協(xié)調(diào)。你如果不注意溝通或溝通不成，辦和不辦都可能會出現(xiàn)“兩頭不落好”的情況。若某領(lǐng)導(dǎo)不了解“內(nèi)情”，就此事提出批評甚至發(fā)脾氣時，協(xié)調(diào)者不能因“受冤”而輕易動怒、甩手，更不能將其他領(lǐng)導(dǎo)的不同意見和盤托出予以辯解，而必須沉著冷靜，有大度容忍的胸懷，主動承擔(dān)責(zé)任，以緩和氣氛。事后再做說明，再行協(xié)調(diào)。
二是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和部門之間。由于領(lǐng)導(dǎo)與部門之間看問題的角度不同，處理問題的方法不同，加之個人的素養(yǎng)不同，因而在工作上的矛盾和分歧是在所難免的。機關(guān)干部在協(xié)調(diào)這類問題時，應(yīng)著力做好彌合、勸說的工作，擴大其共同點，縮小其分歧點。來回傳話，既不能“失真”，也不能“逼真”，凡有利于協(xié)調(diào)的話就說，不利于協(xié)調(diào)的話就不能說。不要把領(lǐng)導(dǎo)的批評話、部門的牢騷話一股腦兒兜出來，傳給對方，更不能幸災(zāi)樂禍胡摻和，這是職業(yè)道德所不允許的。如果領(lǐng)導(dǎo)和部門各執(zhí)己見，一時協(xié)調(diào)不通而又必須協(xié)調(diào)時，那就應(yīng)當(dāng)將情況真實地報告其他領(lǐng)導(dǎo)，請其他領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。
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