領(lǐng)導(dǎo)講話的“六講”“六戒”
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隨著企業(yè)人事制度的革新，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部逐漸趨向年輕化、專業(yè)化，許多年輕同志通過(guò)競(jìng)聘等形式步入了領(lǐng)導(dǎo)崗位，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層注入了新鮮血液。然而，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)講話更是一門藝術(shù)，若領(lǐng)導(dǎo)在公共場(chǎng)合講話有失風(fēng)范，不僅使自身形象受損，還不利于今后工作的正常開(kāi)展。作為領(lǐng)導(dǎo)，其講話必須要做到“六講”與“六戒”，這是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言作為落實(shí)管理意圖的重要舉措，深刻影響著企業(yè)的發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)在講話的過(guò)程中，不應(yīng)過(guò)于追求華麗的辭藻，而應(yīng)該以通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)完成講話。主要原因在于企業(yè)內(nèi)部員工的文化水平不一，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言過(guò)于華麗高深會(huì)導(dǎo)致一部分員工不能夠完全領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)講話的真正含義。并且，過(guò)于華麗的詞語(yǔ)強(qiáng)行應(yīng)用在講話中會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)，不利于領(lǐng)導(dǎo)意圖的貫徹。所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，應(yīng)盡量使用一些通俗易懂的話語(yǔ)，從而使企業(yè)員工能夠真正領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)講話的意圖，并切實(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的講話精神融入到實(shí)際工作之中。在當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)講話中存在這樣一種弊端，領(lǐng)導(dǎo)講話之前會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上或是書籍中摘錄和搜集一些“講話資料”，這些“講話資料”大部分都屬于他人的發(fā)言，并非領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而做出的發(fā)言。這種照本宣科的講話方式，一方面顯得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)講話不夠重視，另一方面講話內(nèi)容不符合企業(yè)實(shí)際情況，所宣讀的一些內(nèi)容跟企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的方向不一致，這樣的講話并不利于單位的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)在講話的過(guò)程中，應(yīng)該明確自身的主觀想法，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)言，從而使講話別開(kāi)生面，使員工能夠更容易了解企業(yè)的發(fā)展方向，使企業(yè)工作能夠按部就班地順利進(jìn)行。講樸實(shí)無(wú)華之言，戒造作矯揉之語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行能夠?qū)ζ髽I(yè)員工產(chǎn)生深刻影響，而往往通過(guò)講話便能夠反映出一個(gè)人的本質(zhì)。樸實(shí)無(wú)華的演講能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)樸實(shí)、真誠(chéng)的本質(zhì)，相反，若領(lǐng)導(dǎo)在講話的過(guò)程中，賣弄辭藻、矯揉造作，只能夠說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)虛榮、無(wú)內(nèi)涵這一本質(zhì)特征。正所謂“上梁不正下梁歪”，領(lǐng)導(dǎo)若存在不正之氣，企業(yè)員工也會(huì)因此走下坡路。領(lǐng)導(dǎo)在講話的過(guò)程中若能夠以樸實(shí)無(wú)華之言傳達(dá)肺腑之情，更能受到員工的尊重，在員工的心目中確立良好形象。因此，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意自身的言行舉止，做到樸實(shí)無(wú)華，從而使企業(yè)得到正確的引導(dǎo)。講簡(jiǎn)潔明了之言，戒長(zhǎng)篇大論之語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)講話需要避免一些官話、套話和大話，這一類講話通常看似冠冕堂皇，實(shí)際作用不大，并不能夠作為指導(dǎo)企業(yè)工作的方向。并且領(lǐng)導(dǎo)在講話的過(guò)程中若以長(zhǎng)篇大論的形式完成發(fā)言，不僅耽誤時(shí)間，還會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話不耐煩。因此，領(lǐng)導(dǎo)在講話的過(guò)程中，應(yīng)該避免這種長(zhǎng)篇大論，做到言簡(jiǎn)意賅，使每一名員工都能夠體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)講話的含義。講規(guī)范嚴(yán)明之言，戒莫名其妙之語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)所做的講話內(nèi)容，全體員工必須遵守執(zhí)行，因此要具備一定的規(guī)范性。領(lǐng)導(dǎo)講話的內(nèi)容，不僅要條理清晰、用詞規(guī)范，而且還應(yīng)該避免一些方言以及與企業(yè)發(fā)展內(nèi)容無(wú)關(guān)的言語(yǔ)，因?yàn)檫@些內(nèi)容都會(huì)導(dǎo)致員工不能夠真正體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)講話的含義。因此，領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)好普通話，堅(jiān)持做到“五不言”，即不言土語(yǔ)和方言、不言縮略詞語(yǔ)、不言半文半白的言語(yǔ)、不言造詞亂編的言語(yǔ)、不言不倫不類的外語(yǔ)，從而使領(lǐng)導(dǎo)講話的規(guī)范性得以提升。講語(yǔ)調(diào)平和之言，戒情緒過(guò)激之語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)在講話的過(guò)程中需要控制好語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)。在語(yǔ)速方面，既不要過(guò)快也不要過(guò)慢，應(yīng)掌握好合適的語(yǔ)速，使聽(tīng)者能夠?qū)χv話內(nèi)容進(jìn)行充分理解；在語(yǔ)調(diào)方面，應(yīng)保持溫順平和，切勿過(guò)激焦躁，從而使講話意蘊(yùn)全無(wú)。而語(yǔ)速的快慢與語(yǔ)調(diào)還存在著密切的聯(lián)系，往往語(yǔ)速過(guò)快會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)調(diào)無(wú)節(jié)奏，只有控制好語(yǔ)速，才能夠使語(yǔ)調(diào)趨于平和，使講話更具藝術(shù)感，還能夠使聽(tīng)者領(lǐng)略到講話內(nèi)容的涵義。綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)講話絕不僅僅是將自己的意愿表達(dá)清楚完整即可，領(lǐng)導(dǎo)講話還是一門藝術(shù)，需要從講話內(nèi)容、方式、語(yǔ)言要素等方面進(jìn)行有效控制，只有做到這些，才能夠使講話的內(nèi)容更為充實(shí)，才會(huì)更加利于企業(yè)員工的理解。
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