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電梯作為一種特殊的建筑物內垂直交通工具，給人們,尤其是高層住宅的人們的出行帶來的前所未有的方便，同時也極大地助推了房地產向高層方向發展。其運行的安全性、可靠性是大家普遍關心的問題，電梯的好壞，直接影響著人們的生活質量。近年來，隨著我市住宅電梯數量的不斷增加，電梯出現故障困人現象時有發生，住宅電梯的安全問題不容忽視。
一、全市電梯安全現狀
據統計，截止*年*月，我市在用電梯總量*臺（其中住宅電梯*臺，非住宅電梯*臺），且從近年來的趨勢來看，我市電梯數量正以每年*%-*% 的增幅上漲。從區域分布看，市區的電梯數量占全市在用電梯總量的*%以上。住宅小區電梯數量占全市在用電梯總量的近*%。近年來，在市委、市政府高度重視和大力支持下，全市市場監管質監部門特種設備安全監察、行政執法和檢驗人員，發揚特別能吃苦、特別能奉獻、特別能忍耐、特別能戰斗的“四特”精神，探索出一套“抓維保單位，促電梯安全”的工作方法，關口前移，重點前置，收到較好效果，我市電梯安全狀況整體呈現平穩趨勢。但電梯使用單位安全主體責任意識淡薄、設備維護保養不到位、乘客使用不規范等安全隱患仍十分突出。據應急數據統計顯示，*年，我市相關單位共實施電梯故障應急處理*余次。電梯故障頻發的地點，主要集中在居民住宅小區；電梯故障發生的時間，主要集中在夏季高溫期。
隨著住宅電梯數量劇增，近年來市局受理的特種設備舉報、投訴案例中，電梯排在首位，且多數涉及住宅電梯，呈逐年上升趨勢。投訴的主要問題包括：出現關人故障、運行控制系統不穩定、報警電話無效、未張貼安全檢驗合格標志等。
二、電梯安全面臨的主要問題
（一）先天不足
部分開發商在電梯采購選配環節上不同程度的壓低價格，選配價位較低的電梯，以節省建造成本，但造成了電梯安全的“先天不足”。
（二）物業管理存在漏洞
部分物業管理公司自己不管，全權委托給維保單位，沒有按照法律法規規定對電梯進行定期的巡查和必要的保養。造成電梯經常故障關人，尤其是新入住居民裝潢引起關人故障較多。
（三）電梯維保工作不到位
部分電梯維保單位低價惡性競爭，甚至不具備維保條件和資質，掛靠別的有資質單位與用戶簽訂合同，人員配備少，技術水平差，不按照安全技術規范要求進行維保。有的電梯維保單位在保養維護上不負責任，走過場，維保記錄做假，應付監管部門檢查，給電梯安全造成了極大隱患。今年*-*月，我局對全市*家電梯維保單位開展督查考核，對*家不按安全技術規范進行維保的單位已移交稽查支隊處理。
（四）業主不正確合理使用
正確合理地使用電梯才能保證電梯的安全運行，一些業主不懂得如何正確使用電梯甚至刻意損壞電梯，從而導致電梯故障發生。例如，一些人由于等待電梯時間稍長，使勁按壓或敲擊電梯按鈕，致使按鈕失靈；業主入住之前，裝修的材料任意搬運，轎廂內沙子、水泥到處都是，沒有對電梯進行必要的保護，不及時清除殘渣，物管也沒有對電梯進行有效的管理，破壞了電梯使用性能；還有的住戶在扔垃圾時，垃圾袋里的臟水滲出，隨著地面流到電梯部件上，損壞電梯部件。這些行為都將縮短電梯的使用壽命，使得電梯安全隱患提早出現。
（五）老舊電梯更新改造難
隨著我市電梯逐年增加，超過*年以上的老舊電梯也在逐年增多，設施老化，電梯轎廂內信號不通。老舊電梯更新、改造需要費用大，可能要動用房屋維修資金，手續繁鎖，難度大。
三、加強電梯安全管理的對策建議
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