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一個(gè)有心計(jì)的老板常常會(huì)用滲透有個(gè)人情感的言辭來(lái)籠絡(luò)員工不安的心。我們把這樣的言辭稱(chēng)為“甜點(diǎn)”。
甜點(diǎn)一:“你是我的心腹”
小李是剛進(jìn)公司的新人,由于工作績(jī)效出色,倍受老板賞識(shí)也贏得了同事們的支持。在一次與老板的私人談話(huà)中,老板意味深長(zhǎng)地拍著小李的肩膀說(shuō):“……你和他們不一樣,你是我的心腹!你就是我在職員們那里的耳朵和眼睛,我需要你及時(shí)向我匯報(bào)其他職員的工作情況和他們私下聊的一些事情!”涉世之初的小李把老板所說(shuō)的一切都信以為真,真的把自己當(dāng)成了老板的心腹。
此后,他不僅在工作中投入了忘我的熱情和精力,而且還經(jīng)常向老板匯報(bào)同事們的情況,事無(wú)巨細(xì),面面俱到。但時(shí)間長(zhǎng)了小李卻發(fā)現(xiàn)他自己的生存空間越來(lái)越小,生存環(huán)境越來(lái)越困難。同事們和他不再像以前那樣嘻嘻哈哈,打打鬧鬧了,什么事情也不和他提及了,同事們和他的關(guān)系變得敏感和緊張起來(lái),真正把他當(dāng)作老板的心腹和耳目。小李成了名副其實(shí)的犧牲品。
策略:一個(gè)上司對(duì)下屬的關(guān)心與問(wèn)寒問(wèn)暖一定不會(huì)離開(kāi)工作目的。他希望你做的是一顆永不生銹的螺絲釘。涉世之初的新人不要被“你是我的心腹”的甜點(diǎn)迷惑住? 不要天真地以為你有緣能和老板成為朋友。你一定要和老板保持距離,過(guò)分親近老板,會(huì)讓別人懷疑你的能力,同事也會(huì)反感和排斥。
甜點(diǎn)二:“這里的一切全交給你了!”“我最信賴(lài)你!”
小兵是公司的銷(xiāo)售主管,在一次老板出差的時(shí)候,老板信任地拉著小兵的手說(shuō):“這里的一切全交給你了!我最信賴(lài)你!”
在老板離開(kāi)后的第三天,客戶(hù)打來(lái)電話(huà),反映同類(lèi)產(chǎn)品現(xiàn)在開(kāi)始促銷(xiāo),并咨詢(xún)?cè)摴镜漠a(chǎn)品是否也有相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)?小兵突然想起來(lái),老板離開(kāi)前他曾經(jīng)申請(qǐng)過(guò)相關(guān)事情,也提交了相關(guān)報(bào)告,老板做了口頭批示,但未做詳細(xì)的布置和工作安排。本應(yīng)向老板匯報(bào)請(qǐng)示的小兵耳邊響起了老板臨行前的重托,于是自作主張,實(shí)施了自己的促銷(xiāo)方案。結(jié)果把在外地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的老板弄得很被動(dòng)。老板回來(lái)不久,小兵就被炒了魷魚(yú)。
策略:當(dāng)老板離開(kāi),工作交給你時(shí),通常會(huì)這樣對(duì)你講?但你要學(xué)會(huì)捕捉老板的“弦外之音”,不要把老板所說(shuō)的一切都信以為真。
“這里的一切全交給你了!”、“我最信賴(lài)你!”之類(lèi)的話(huà),很大程度上是對(duì)你工作積極性的勉勵(lì)。你要切記,交給你的只是工作而已,而不是老板的位置和權(quán)利。千萬(wàn)不要不知深淺,儼然把自己當(dāng)成老板一樣,自作主張,指點(diǎn)江山。最好的方式就是及時(shí)向老板匯報(bào)工作,請(qǐng)求指示,以電話(huà)的方式來(lái)擴(kuò)大他的權(quán)威性,自作主張的結(jié)果往往是費(fèi)力不討好。
甜點(diǎn)三:“好好干!我是不會(huì)虧待你的!”
阿雅是公司的業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常為自己的額外工作加班加點(diǎn),并為此付出了很多精力和時(shí)間,而每一次老板都會(huì)扔個(gè)“甜點(diǎn)”給她,“好好干!我是不會(huì)虧待你的!”但老板卻絲毫沒(méi)有支付加班費(fèi)、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助的意思和行為。
策略:和老板說(shuō)“不”的確很難,但是自己也不是萬(wàn)能的機(jī)器,勉強(qiáng)自己的事情還是越少越好。要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,學(xué)會(huì)提出自己的要求,爭(zhēng)取自己應(yīng)該得到的利益。職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),很多時(shí)候自己的忍耐和好脾氣會(huì)使自己因小失大成為影響職場(chǎng)生活。
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