政務(wù)熱線創(chuàng)新工作交流材料 近年來(lái)，我區(qū)牢固樹(shù)立“群眾的事是天大的事”的理念，緊緊圍繞“解決群眾訴求”這一關(guān)鍵，深入實(shí)踐12345熱線數(shù)智化改革，搭建政務(wù)熱線數(shù)智化平臺(tái)，通過(guò)將數(shù)字化和智能化技術(shù)融入群眾訴求的響應(yīng)、辦理、解決
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